近日，湖南省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《湖南省高速公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)改造和提升服務(wù)水平的意見》（簡稱《意見》），提出力爭用3年時間打造“布局合理、設(shè)施完備、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全有序、生態(tài)環(huán)?！钡默F(xiàn)代化服務(wù)區(qū)。根據(jù)《意見》，湖南將精心打造15對重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，精準(zhǔn)改造53對特色服務(wù)區(qū)，全面提升普通服務(wù)區(qū)。
截至2021年年底，湖南高速公路服務(wù)區(qū)、停車區(qū)超160對，少部分服務(wù)區(qū)存在配套服務(wù)功能薄弱等問題?！兑庖姟访鞔_，高速公路運(yùn)營管理單位是高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)、運(yùn)營、管理工作的責(zé)任主體，要求逐步建立“服務(wù)區(qū)日查、公司巡查、行業(yè)抽查、公眾督查、政府監(jiān)管”五位一體的服務(wù)區(qū)監(jiān)督管理體系和“盈虧互補(bǔ)、以豐補(bǔ)欠”的公共物業(yè)一體化經(jīng)營機(jī)制。
《意見》提出加強(qiáng)貨車停車位供給，綜合考慮各種車輛停放需求，合理劃分停車區(qū)位，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)內(nèi)各類車輛分區(qū)停放，探索貨車專用服務(wù)區(qū)建設(shè)；積極拓展“服務(wù)區(qū)＋”文旅、商貿(mào)、客貨運(yùn)、產(chǎn)業(yè)等服務(wù)功能，提升服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)能力，著力打造一批集餐飲、文化、旅游、商品購物、娛樂休閑等于一體，具有較高知名度和影響力的重點(diǎn)服務(wù)區(qū)和特色服務(wù)區(qū)。
湖南還將扎實(shí)開展“廁所革命”和電動汽車充電樁、LNG加氣站、“司機(jī)之家”等建設(shè)，加快對既有服務(wù)區(qū)主體建筑、停車場、公共衛(wèi)生間、就餐區(qū)、超市等重要場所的升級改造；提升服務(wù)區(qū)信息化水平，以運(yùn)營服務(wù)和管理智能化為核心，實(shí)時采集車流、客流、營業(yè)、物業(yè)消耗等動態(tài)數(shù)據(jù)，搭建集信息發(fā)布、司乘服務(wù)、應(yīng)急保障等于一體的信息化平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)智慧服務(wù)、智慧管理、智慧運(yùn)營。